CGU

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'utilisation de la plateforme de formation en ligne STARLIGHT, destinée à offrir des parcours pédagogiques en community management et autres disciplines numériques, principalement à distance.

1. Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme STARLIGHT (ci-après "la Plateforme") ainsi que des services associés, accessibles à l'URL : www.go-linc.fr. La Plateforme propose des formations en ligne destinées à un public adulte, incluant des formations éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF).

Ces CGU s'appliquent à tout utilisateur disposant d'un compte sur la Plateforme, qu'il soit inscrit à une formation gratuite ou payante. Elles se complètent avec les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur le site www.go-linc.fr/cgv.

2. Référents et Contacts

  • Administratif : Joignable sur contact@go-linc.fr
  • Pédagogique : Formateur indiqué pour chaque formation dans la Plateforme
  • Handicap : Référent PSH à contacter via handicap@go-linc.fr
  • Responsable de la publication : Damien PATUREAUX, Président, joignable sur contact@go-linc.fr
  • Médiateur : Le rôle de médiateur est assuré par le Président, Damien PATUREAUX.

3. Accès et Utilisation de la Plateforme

3.1. Création de Compte et Sécurité

Pour accéder à la Plateforme, chaque utilisateur doit créer un compte en utilisant un identifiant et un mot de passe. Ces informations sont strictement personnelles et confidentielles. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation de son compte et de la protection de ses identifiants.

En cas de perte ou de vol des identifiants, ou en cas d'utilisation non autorisée de son compte, l'utilisateur doit immédiatement en informer STARLIGHT via l'adresse contact@go-linc.fr.

3.2. Licence d'Utilisation

L'utilisateur bénéficie d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non transférable, pour accéder aux contenus et services de la Plateforme. Cette licence inclut :

  • L'accès aux formations, documents téléchargeables (sauf vidéos) et forums de discussion.
  • La participation aux activités pédagogiques et interactives.

En contrepartie, l'utilisateur s'engage à :

  • Ne pas partager ses accès avec des tiers.
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle liés aux contenus de la Plateforme.
  • Ne pas utiliser les fonctionnalités de communication de la Plateforme à des fins non appropriées (publicité, spam, etc.).

4. Services et Fonctionnalités de la Plateforme

Les tarifs des formations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils sont mentionnés sur le site internet du Vendeur et dans les documents d'inscription.

4.1. Contenu des Formations

Les formations proposées sur la Plateforme comprennent :

  • Des leçons en vidéo, documents PDF téléchargeables, quiz d'évaluation.
  • Des forums pour interagir avec le formateur et les autres apprenants.
  • Un suivi de progression personnalisé, avec accès aux résultats des quiz et aux statistiques de participation.

4.2. Accessibilité et Inclusion

La Plateforme est conçue pour être accessible aux personnes en situation de handicap, conformément aux standards d'accessibilité numérique. Pour toute question ou besoin d'aménagement spécifique, les utilisateurs peuvent contacter le référent PSH à handicap@go-linc.fr.

5. Conditions Spécifiques aux Formations Éligibles au CPF

5.1. Engagement Tripartite

Les formations éligibles au CPF impliquent un engagement tripartite entre l'utilisateur, le financeur (ex : CPF, OPCO, employeur), et STARLIGHT. L'utilisateur s'engage à suivre la formation et à réaliser les évaluations prévues. STARLIGHT s'engage à fournir la formation dans les conditions définies, et le financeur s'engage à en assurer le paiement sous réserve de la validation des acquis.

5.2. Validation des Acquis

Les formations peuvent inclure des évaluations intermédiaires (quiz) et finales (examen blanc). L'utilisateur doit obtenir un score minimal défini pour valider la formation. Le certificat de formation sera délivré automatiquement en cas de réussite.

6. Droits et Obligations des Utilisateurs

6.1. Respect des Règles

L'utilisateur s'engage à :

  • Respecter les consignes et délais indiqués dans les formations.
  • Participer activement aux activités pédagogiques.
  • Ne pas détourner les outils de la Plateforme pour des usages non conformes (partage illégal de contenus, propos inappropriés, etc.).

6.2. Suivi de la Formation

Les utilisateurs bénéficient d'un suivi personnalisé par les formateurs, qui peuvent contacter les apprenants en cas de retard ou de difficulté. Les utilisateurs doivent s'assurer de répondre aux communications de leur formateur.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus de la Plateforme (textes, images, vidéos, logiciels) sont protégés par des droits d'auteur. Toute reproduction, diffusion, ou exploitation des contenus sans autorisation est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.

8. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles des utilisateurs sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de STARLIGHT, disponible sur www.go-linc.fr/politique-de-confidentialite. Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, et de suppression en contactant privacy@go-linc.fr.

9. Responsabilité

STARLIGHT s'engage à fournir un service de qualité mais ne peut être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements de la Plateforme qui ne lui sont pas imputables (pannes techniques, force majeure, etc.). La responsabilité de STARLIGHT est limitée aux montants perçus pour les services rendus.

10. Modification et Résiliation des CGU

STARLIGHT se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par email ou lors de leur prochaine connexion à la Plateforme. En cas de désaccord avec les nouvelles conditions, l'utilisateur peut résilier son compte.

11. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Nanterre.